Escrito por: Hevertton Rosa
Obrigado por dedicar seu tempo e atenção a essa leitura.
Se está aqui é porque minimamente quer saber como contratar alguém que realmente vai entregar o que você precisa para sua empresa, certo?
Para que isso aconteça, é importante termos claro que para a contratação seja feita de forma assertiva, quem vai contratar precisa saber o que quer que essa pessoa em determinada função entregue como resultados para a empresa, para equipe, para seus clientes e para o mercado, parece óbvio pra você o que estou dizendo aqui? Entretanto, grande parte das micro e pequenas empresas não tem um descritivo de função adequado para definir esse importante elemento de uma equipe assertiva e coesa.
Para isso é determinante que haja algumas ferramentas de gestão dessas funções e de quem e com quem irá realizá- las na empresa. São essas ferramentas:
Identidade Estratégica: Missão de existência com o que entrega aos clientes e a comunidade, Missão com o que o negócio vai tornar se, Valores que sejam inegociáveis e que reflitam o que a empresa faz e como ela faz; (Sobre isso, veja o PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO)
Processos padronizados: para Recrutamento, Seleção, Integração, follow up e comunicação assertiva, ágil e constante da pessoa na função com os pares, líderes e liderados; (Sobre isso, veja MELHORIA DE PROCESSOS)
Descritivos funcionais: Documento seguindo a classificação do Ministério do trabalho com as ocupações legalizadas para cada função seguindo o site do CBO ( https://cbo.mte.gov.br/cbosite/pages/home.jsf ) que irá definir a descrição do cargo, as atribuições, comportamentos esperados, experiência para função e escolaridade para o cargo, que pode ser acrescido de termo de responsabilidade que será assinado pelo colaborador na admissão do profissional escolhido;
Processo de integração: com responsável e com sessões de feedback estruturado e comunicação constante.
Embora haja uma parcela de gestores e empreendedores que acredite que todas as pessoas que trabalham para outras pessoas tenham postura similar de forma positiva ou negativa, essa generalização está longe de ser realidade de mercado.
Em 16 anos trabalhando com diversas empresas pelo Brasil, percebo que as realizações, resultados e finalização de uma contratação ou a continuação dela por décadas, depende muito da comunicação transparente, apoio e busca por melhorar os resultados e expectativas alinhadas de líderes e liderados com o PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO da empresa ou metas estabelecidas.
Quando essa comunicação não é constante, ágil, assertiva e monitorada temos o quadro de ruídos de comunicação, aumento de stress, ausência de alinhamento de expectativas e entregas inadequadas aos combinados e cultura da empresa.
Assim, a utilização de abordagem de métodos ágeis ou mesmo a implantação de metodologias ágeis de comunicação, de gestão de projetos e da governança nas empresas são determinantes para o alcance do resultado projetado e até mesmo a superação de metas e objetivos.
Se o líder não tem tempo para capacitar seu liderado e se o liderado não tem abertura para aprender a realizar a função segundo a cultura e processos da empresa atual, mesmo já tendo larga experiência na área, teremos problemas.
Desde o recrutamento, a comunicação constante dentro da organização é crucial para o sucesso de uma pessoa e da empresa como um todo, é igualmente necessário que haja capacitação de líderes para conduzir seus liderados nesses aspectos de alinhamento e comunicação, nessa lista de líderes não se esqueça que o proprietário e sócios precisam também estar capacitados ou ter know how para o nível de comunicação e liderança necessários para o sucesso da empresa, o que por muitas vezes parece ser quase um insulto ao proprietário e sócios, portanto se essa postura de que apenas os “funcionários” precisam se capacitar, teremos uma grande probabilidade do negócio não alcançar, nem ao longe, os resultados que pode alcançar ou atingir objetivos que poderia superar.
O uso de tecnologias de perfil de habilidade, perfil de comunicação e perfil profissional são determinantes dentro da MELHORIA DE PROCESSOS de gestão de pessoas ou mesmo operações dentro da empresa, a contratação assertiva depende muito de além da clareza das entregas operacionais e técnicas, termos claro qual comportamento precisamos que a pessoa contratada entregue. A velha máxima de “Contrata se pelo currículo e demite se pelo comportamento”, pode ser realidade em muitos casos, entretanto para que a contratação assertiva aconteça, saber quais são os comportamentos e dispor de ferramentas que possam apontar para tendências de comportamento, são informações importantes no momento de recrutamento e seleção.
Muitas vezes os gestores, sócios ou mesmo no caso de proprietário único, investe muito tempo em fazer o recrutamento e seleção do time ou mesmo de HEAD HUNTER, mesmo sabendo da disponibilidade de profissionais e empresas que buscam os melhores candidatos no mercado. Por vezes o empregador, percebe um custo alto para esse serviço assertivo na contratação, entretanto, não percebe o quanto perde com a dedicação do time interno, com a demora na contratação ou falta de assertividade para contratações ideais para as vagas em aberto.
Nesse conteúdo espero que tenha ficado explícito pra você que em primeiro lugar precisamos ter estrutura de ao menos 4 itens para contratações assertivas, em segundo lugar a comunicação assertiva e ágil é fundamental para que a contratação seja saudável e efetiva para as entregas que a empresa precisa, em terceiro lugar o tempo de dedicação, atenção e foco do líder vai refletir muito sobre os resultados do novo contratado e por fim que ou você dedica seu tempo para vender e cuidar do seu negócio para que cresça ou você entende que isso fique com outra pessoa e vai estudar e aplicar tecnologias para contratações assertivas, fazer os dois é quase impossível.
Nosso objetivo aqui é que tenha ajudado a gerar ou aprofundar uma reflexão sobre sua perspectiva de como fazer contratações assertivas.
Caso queira conversar sobre esse tema, vamos agendar um horário no contato do nosso site. Será um prazer ouvir suas considerações ou mesmo suas dúvidas.
Obrigado por seu tempo.
Avancemos!
Versão mudada por IA:
Como fazer uma contratação assertiva
Escrito por: Hevertton Rosa
Obrigado por dedicar seu tempo a essa leitura.
Se você está aqui, é porque deseja contratar alguém que realmente entregue os resultados que sua empresa precisa, certo? Então, vamos direto ao ponto: para que uma contratação seja assertiva, o primeiro passo é saber exatamente o que você espera dessa pessoa. Parece óbvio? Talvez, mas a realidade é que muitas micro e pequenas empresas não possuem um descritivo de função claro, o que compromete a formação de equipes coesas e de alta performance.
Para evitar esse erro, é essencial contar com algumas ferramentas de gestão que ajudam a estruturar as funções e alinhar expectativas. Confira:
Defina claramente:
Missão: O propósito da empresa e o que ela entrega aos clientes e à comunidade.
Visão: Onde o negócio quer chegar.
Valores: Os princípios inegociáveis que guiam como a empresa opera.
Dica: Veja mais sobre isso em Planejamento Estratégico.
Crie padrões claros para:
Recrutamento e seleção.
Integração de novos colaboradores.
Comunicação constante e assertiva entre equipes, líderes e liderados.
Dica: Melhore seus processos para garantir eficiência e alinhamento.
Elabore documentos detalhados para cada cargo, seguindo as diretrizes do CBO (Classificação Brasileira de Ocupações). Inclua:
Descrição do cargo.
Atribuições e comportamentos esperados.
Experiência e escolaridade necessárias.
Termo de responsabilidade, assinado na admissão.
Acesse o site oficial do CBO para mais informações:
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Garanta que o novo colaborador tenha:
Um responsável pela integração.
Sessões de feedback estruturado.
Comunicação constante para alinhar expectativas e resultados.
Em 16 anos de experiência com empresas de diversos segmentos, percebi que o sucesso de uma contratação vai muito além do currículo. Ele depende de comunicação transparente, apoio mútuo e alinhamento de expectativas entre líderes e liderados.
Quando a comunicação falha, surgem problemas como:
Ruídos de informação.
Aumento do estresse.
Entregas desalinhadas com os objetivos da empresa.
Por isso, adotar métodos ágeis de comunicação e gestão de projetos pode ser um divisor de águas. Eles ajudam a superar metas e alinhar equipes de forma eficiente.
Se o líder não tem tempo para capacitar o liderado, ou se o liderado não está disposto a aprender, o resultado será insatisfatório. Capacitar líderes é tão importante quanto treinar colaboradores. E isso inclui os proprietários e sócios da empresa.
Atenção: Se você acredita que apenas os funcionários precisam se capacitar, está cometendo um erro que pode limitar o crescimento do seu negócio.
O uso de tecnologias que avaliam perfis de habilidade, comunicação e comportamento é essencial. Afinal, como diz o ditado: “Contrata-se pelo currículo, mas demite-se pelo comportamento.”
Essas ferramentas ajudam a identificar tendências comportamentais e alinhar expectativas desde o processo de recrutamento.
Além disso, terceirizar o recrutamento para empresas especializadas pode ser um investimento estratégico. Embora o custo inicial pareça alto, ele é compensado pela economia de tempo e pela assertividade na escolha do candidato ideal.
Para fazer contratações assertivas, lembre-se de:
Estruturar ao menos os 4 pilares citados acima.
Garantir uma comunicação ágil e assertiva.
Dedicar tempo e atenção ao alinhamento entre líderes e liderados.
Decidir entre focar no crescimento do negócio ou delegar o processo de recrutamento a especialistas.
Fazer tudo sozinho é quase impossível.
Nosso objetivo aqui foi provocar uma reflexão sobre como você pode melhorar suas contratações. Caso queira conversar mais sobre o tema, agende um horário no nosso site. Será um prazer ouvir suas dúvidas e considerações.
Obrigado por seu tempo.
Avancemos!
